La entrevista como técnica de investigación social:

-Esta técnica (Entrevista) necesita de una preparación apropiada, es útil para el investigador si se adelanta correctamente.

-Debemos tener en cuenta el problema de investigación pues es el que orienta la entrevista en el sentido de que establece qué se pretende conocer, qué información es necesaria para el investigador.

-Las entrevistas se realizan en una investigación para ofrecer datos importantes que ayuden al investigador a comprender más adecuadamente la realidad y problemática que está estudiando.

Es de suma importancia distinguir entre los cuestionarios, las encuestas y los censos de un lado, y la entrevista del otro. No se puede confundir una entrevista con un cuestionario una encuesta o un censo.

Alcances y límites de la entrevista como técnica de investigación

Se debe establecer alcances y los límites de la entrevista, debemos saber muy bien para que nos sirve en nuestra investigación. De manera que tendremos:

1. Camino a las percepciones y valoraciones que los entrevistados poseen sobre situaciones, hechos y personajes, así como sus deseos, temores y aspiraciones.

2. Conocimiento de acontecimientos del pasado o del presente de los cuales los entrevistados fueron testigos directos.

3. Registro de la tradición oral de la cual son portadores los entrevistados. (Historia)

4. Descripción de saberes, artes y oficios desempeñados o conocidos por el entrevistado, así como de la urdimbre de relaciones sociales en las cuales se encuentra inscrito.

5. Pesquisa del conocimiento y epistemología local expresados en la cosmovisión de los entrevistados.

Si llegamos abordar una entrevista investigativa bien diseñada obtendremos información valiosa en cualquier ámbito.

La entrevista es una técnica donde obtenemos conocimiento de la problemática que se investiga y se han establecido relaciones de confianza y credibilidad con quienes se entrevistan. En este sentido es que puede afirmarse que la entrevista no es un punto de partida, sino uno de los de llegada del proceso de investigación social.

El proceso de la entrevista

El diseño

-Es una fase de planeación, el investigador debe responderse la siguiente pregunta: ¿qué se espera en concreto de la entrevista que se pretende adelantar?...

-La entrevista debe ser ordenada, pasando de una pregunta a otra de manera clara, agotando un tema con una serie de preguntas antes de moverse al siguiente. Una vez establecidas las temáticas y su orden, de ahí se van definiendo una a una las preguntas de la entrevista.

-Identificar las personas que deben y pueden ser entrevistados. Se seleccionan cuidadosamente los posibles entrevistados según sus características y conocimiento.

-Definir cuándo y dónde es más apropiado adelantar la entrevista es algo que también se hace en la fase del diseño.

-Por último se deben mencionar los medios que se utilizaran en la entrevista.

Ejecución

“Por regla general, mientras mejor conozca el investigador sus equipos, mayor será su disponibilidad durante la entrevista. Esto suele influir sobre el comportamiento de la persona entrevistada, que en virtud de ello se vuelve más espontánea. En este sentido, es primordial relativizar la técnica para que no se vuelva un foco de distracción. También se debe evitar la consulta repetida del texto del cuestionario. Asestarle un micrófono en las narices al entrevistado o perderse entre unos papeles en desorden compromete la calidad de la interacción” Létourneau.

Concluida la entrevista, ese mismo día o cuando más al siguiente, es muy importante realizar por escrito en el cuaderno o diario de campo un balance de lo que sucedió en el transcurso de la misma para poder contextuar luego la información que se obtiene de la grabación o de las notas.

Análisis

Se realiza un estudio a cada una de las notas o grabaciones que tenemos y se va tomando lo que nos sirve para nuestra investigación.

Ética de la entrevista

En ningún caso una entrevista debe adelantarse sin explicitar al entrevistado los propósitos de la entrevista en particular y de la investigación en general.